Partnerem badania jest firma Grupa Energa

Strona Projektu (Powrót)

Model Badawczy ITOC

The World IT Project (Światowy Projekt IT) został opracowany i zaproponowany, aby zidentyfikować najistotniejsze kwestie i wyzwania dla pracowników sektora IT w wielu różnych częściach świata. Międzynarodowe studium porównawcze przeprowadzone jest w wielu krajach, z różnych regionów świata. Ułatwi ono zrozumienie, współpracę i transfer wiedzy między różnymi narodami w wymiarze globalnym. Wyniki Projektu pozwolą na uzyskanie cennych informacji na takie tematy jak:

• kultura zawodowa branży IT,
• kultura organizacyjna,
• kultura narodowa,
• problemy organizacyjne i technologiczne branży IT,
• inne specyficzne zagadnienia.

Podstawą zastosowania modelu ITOC jest identyfikacja wpływu czynników kontekstowych na problemy kultury zawodowej pracowników IT (ITOC). W związku z tym, w projekcie badane będą trzy podstawowe problemy kultury pracy IT (ITOC):

• organizacyjne,
• indywidualne (osobowościowe),
• technologiczne.

Wśród organizacyjnych problemów IT należy wymienić: planowanie strategiczne, zharmonizowanie i koordynacja IT i biznesu, problemy komunikacyjne w IT, innowacje IT generujące przychody, redukcja kosztów IT, reinżynieria procesów biznesowych (BPR), globalizacja, outsourcing, zarządzanie wiedzą, bezpieczeństwo i prywatność [1].

Podstawowe zagadnienia personalne to: satysfakcja z pracy, przeciążenie pracą, konflikty w pracy, ścieżka kariery przemęczenie, staż pracy, umiejętność pracy zespołowej, zawodowa skuteczność, poczucie dobrostanu, szacunek dla autorytetów zawodowych, bezpieczeństwo pracy, sieci koleżeńskie i inne [2].
Najważniejsze kwestie technologiczne to: Business Intelligence/Analityka, Cloud Computing, Enterprise Resource Planning (ERP), systemy zarzadzanie przebiegiem pracy, Customer Relationship Management (CRM), aplikacje mobilne i sieciowe, systemy zarządzania procesami biznesowymi, Big Data i inne.

Dla głębszego i bardziej precyzyjnego zrozumienia problemów kultury zawodowej IT muszą być zbadane i zmierzone wpływy dobranego zestawu czynników kontekstowych. W modelu ITOC tymi zmiennymi kontekstowymi są:

• kultura narodowa,
• kultura organizacyjna,
• innowacyjność kultury zawodowej pracowników IT,
• struktura organizacyjna,
• strategia organizacyjna,
• demografia

Badania projektu The World IT Project będą oparte w głównej mierze w oparciu o model badawczy ITOC, który określa opisane wyżej zależności. Graficznie model badawczy przedstawiony został na Rys.1.

W proponowanym projekcie zastosowany będzie i zweryfikowany model badawczy ITOC, tj. model badania kultury zawodowej pracowników IT. Model ten wspomagany jest w projekcie zaawansowanymi metodami i technikami statystycznymi.

---

[1] Luftman J (2011) Managing IT Human Resources: Considerations for Organizations and Personnel, IGI Global House R, Hanges P, Javidan M, Dorfman P, Gupta V (2004) Culture, leadership, and organizations. Sage publications, Thousand Oaks

[2] Moore J, (1997) A causal attribution approach to work exhaustion: The relationship of causal locus, controllability, and stability to job-related attitudes and turnover intention of the work-exhausted employee, Institution Indiana University

[3] Palvia P, The World IT Project The World IT Project: A Program on International Research and Call for Participation JGITM, Vol 16, No 2, April 2013.